Tags : taxa

O que é churn rate? Como evitar?

O Churn Rate é um indicador que mede a taxa de cancelamentos dos clientes, ou seja, o percentual de clientes seus que deixaram de consumir seu produto ou serviço naquele determinado período. Esse indicador é especialmente utilizado em empresas de tecnologia que têm sua receita proveniente do consumo constante, ou de uma assinatura. Mas praticamente […]Read More

Como saber se o e-mail marketing está dando certo?

Uma das grandes dúvidas de quem trabalha e investe na utilização do e-mail marketing para suas campanhas é saber se as métricas estão suficientemente boas. Afinal, além de ser uma das ferramentas mais conhecidas do marketing digital, ela é também bastante satisfatória para o relacionamento entre empresa e clientes. Analisar as métricas de e-mail marketing […]Read More